남동파출부
2025. 4.
기획 의도
지역 내 우수한 도우미 인력을 상시 모집하고, 인력이 필요한 가정 및 업체에게 무작위 배정이 아닌 전문성이 보장된 고품질 인력을 빠르게 제공합니다. 비대면 매칭 플랫폼에 대해 고객들이 흔히 갖는 불안감을 해소하고, 신원 보증, 체계적인 교육, 서비스 보상책임제도 등 남동파출부만의 믿을 수 있는 지원 시스템으로 안전하고 복잡한 절차 없이 원활한 구인·구직 매칭을 성사시키며 동시에 전문 구직자의 쉬운 지원을 유도하여 구인과 구직 양방향의 전환율을 모두 높입니다. 이러한 긍정적인 경험을 통해 유저가 명절, 대청소, 매장 성수기 등 인력이 필요한 매 순간마다 우리 사이트를 다시 찾게 만드는 강력한 재방문(Retention) 동력을 만듭니다.
컨셉
기계적으로 느껴질 수 있는 공장형 매칭 플랫폼과 차별화하여, 언제든 부담 없이 믿고 맡길 수 있는 친근하고 든든한 맞춤 인력 전문 서비스입니다.
딱딱하고 경직된 분위기 대신 따뜻하고 친숙한 느낌을 주는 일러스트 에셋을 적재적소에 배치하여 서비스의 진입 장벽을 크게 낮추고 그린 컬러가 주는 청결함, 안전함의 이미지와 일러스트가 주는 인간적인 친근함을 조화롭게 녹여내어 낯선 사람을 고용하는 불안감을 내려놓고 예약하는 전 과정에서 편안함과 시각적 안정감을 느낄 수 있게 합니다.
주요 타게층의 연령대와 사용 환경을 고려하여 빈도가 높은 세 가지 액션을 크게 배치하였습니다. 시각적 인지도를 높이고 탐색 동선을 최소화하여 즉각적인 행동을 유도할 수 있도록 하였습니다.
고객에게 필요한 서비스인지 빠르게 파악할 수 있도록 구조화하여 서비스 특징부터 추천 대상, 예약 가이드 라인까지 단계별로 안내하였습니다. 더불어 예약 관련 안내 강조를 통해 불필요한 CS 문의를 최소화하고 효율적인 서비스 프로세스가 이루어지도록 하였습니다.
사용자에게는 폼 작성의 편의성을, 관리자에게는 효율적인 데이터 처리를 위하여 예약페이지의 입력 항목은 서비스 상세 정보와 고객 인적 사항 두 그룹으로 분리하였습니다. 신속하고 최적의 인력을 매칭하도록 비즈니스 효율을 올립니다.
