운정야당 정형외과
2025. 5.
기획 의도
전문성 있는 의료진과 진료 정보를 깔끔하게 전달하는 디지털 브로슈어의 역할과 함께, 흩어져 있는 다양한 환자 소통 채널을 하나로 모으는 온라인 허브를 구축합니다. 방대한 진료 과목이 주는 복잡성을 줄이고, 실제 오프라인 병원 운영상 문의가 가장 많은 핵심 안내 사항들을 해소하여 환자가 복잡한 본문 탐색 과정 없이도 오시는 길, 예약, 서류 발급 등 당장 필요한 실질적인 액션을 헤매지 않고 단번에 해결하도록 하였습니다. 이미 병원 방문 경험이 있는 유저들이 복잡한 메뉴를 뒤질 필요 없이 퀵 메뉴를 통해 즉시 병원과 다이렉트로 연결되는 직관적인 사용자 경험을 제공하여, 병원 방문 전후로 필요한 절차를 빠르고 유용하게 확인하는 채널로 자리 잡도록 하였습니다.
컨셉
복잡한 의학 정보의 나열을 과감히 배제하고 간결한 정보 제공으로 환자의 시간과 편의를 최우선으로 존중하는 직관적이고 세련된 정형외과입니다. 텍스트 위주의 지루한 화면 대신 메인 컬러인 청록색(#46c0c4)을 활용하고 가독성을 높인 큰 사이즈의 텍스트를 적용하여 시각적 피로도를 최소화한 정돈된 UI를 구축했습니다. 무엇보다 환자가 어느 화면에 있든 본인이 편한 방식(전화, 카톡, 네이버 톡톡 등)으로 가장 빠르게 서비스를 이용할 수 있도록 퀵 메뉴(플로팅 배너)의 접근성을 극대화하여, 디자인의 심미성과 정보 확인의 편의성을 동시에 충족하는 완결성 있는 웹사이트를 완성하였습니다.
재방문율이 높은 정형외과 환자들의 특성을 고려하여 오프라인 병원에서 가장 빈번하게 발생하는 문의사항들을 최소화하기 위한 플로팅 배너를 온라인 CS 허브로 배치하였습니다. 어느 화면에서도 원하는 채널로 즉시 연결될 수 있게 환자의 탐색 피로도를 낮추고 병원 실무진의 업무 효율을 높입니다.
페이지의 최종 종착지인 푸터(footer) 영역을 단순 정보의 나열이 아닌 오프라인 내원을 위한 최종 정보 제공을 목적으로 기획하였습니다. 실제 병원 방문에 필수적인 실용 정보를 통합하여 웹사이트 탐색을 마친 환자가 즉각적인 내원 결정을 내릴 수 있는 경험을 제공합니다.
병원의 핵심 경쟁력인 의료진의 프로필을 메인에서는 신뢰감을 주는 인물 이미지와 핵심 내용만 직관적으로 노출하고 개별 클릭 시 요약된 약력으로 이동하도록 적용하였습니다. 재방문율이 높은 병원에서 방대한 약력을 쏟아내기보다는 핵심 약력만 탐색할 수 있도록 하여 신뢰와 라포를 형성할 수 있도록 합니다.
